DGRM
DGRM Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
84.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,1%
Tempo Médio de Resposta
93,7%
Taxa de Solução
86%
Média das Avaliações
53,2%
Taxa de Retenção de Clientes
68%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
  • Avenida Brasília
    1449-030 Lisboa

DGRM - Licença de estação

Resolvida
1/10
Bruno Alves
Bruno Alves apresentou a reclamação
11 de março 2024
Mais uma vez ......
Atraso nas respostas
PT2024IEMB000812002
Vou ficar sem documentos dia 15 que é o fim da guia que tenho da capitania e os documentos não saem de maneira nenhuma.
Por favor chega de brincadeira se não tem capacidade para tratar devolvam as coisas as capitanias.
Isto é completamente ridículo pagar na dgrm pagar na capitania e tudo o que é Bmar é interno .
Tão fácil que é por uma embarcação em bandeira polaca é tão burro que sou em querer manter a embarcação em Portugal.
Data de ocorrência: 11 de março 2024
DGRM
11 de março 2024
Boa tarde,
Exmo. Senhor Bruno Alves,

Na sequência da reclamação #109212824 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 11-03-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ
Bruno Alves
Bruno Alves avaliou a marca
12 de março 2024

Triste sermos obrigados a usar estes serviços políticos. Triste o que está simples de tratar só por nós fazerem pagar mais complicaram tudo . Bastava terem aumentado o preço que se paga na capitania....

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.