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Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
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Avenida Brasília
1449-030 Lisboa
DGRM - Reclamar do bmar
Resolvida
9/10
Manuel Lourenço apresentou a reclamação
15 de abril 2024
Boa noite...
Fiz um pedido ao BMar de Alteração de Registo de Embarcação de Recreio, com o n.º PT2024IEMB000764501.
Em 2024/02/06 13:54:45.
Já liguei umas 20 vezes para o número 213035805,
linha BMar. Um senhor, a quem agradeço, atendeu-me o telefone.
Pediu-me o número contribuinte, disse-me que is deferir o pedido, por estar tudo ok,
que dentro de 4 a 5 dias estaria resolvido.
Passou mais de um mês e nada. Liguei mais umas 20 vezes e ninguém atende o telefone!
Estamos em Portugal.
Sinceramente, sem palavras.
obrigado.
Fiz um pedido ao BMar de Alteração de Registo de Embarcação de Recreio, com o n.º PT2024IEMB000764501.
Em 2024/02/06 13:54:45.
Já liguei umas 20 vezes para o número 213035805,
linha BMar. Um senhor, a quem agradeço, atendeu-me o telefone.
Pediu-me o número contribuinte, disse-me que is deferir o pedido, por estar tudo ok,
que dentro de 4 a 5 dias estaria resolvido.
Passou mais de um mês e nada. Liguei mais umas 20 vezes e ninguém atende o telefone!
Estamos em Portugal.
Sinceramente, sem palavras.
obrigado.
Data de ocorrência: 15 de abril 2024
15 de abril 2024
Bom dia,
Exmo. Senhor Manuel Lourenço
Na sequência da reclamação #110994224 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 15-04-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ
Exmo. Senhor Manuel Lourenço
Na sequência da reclamação #110994224 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 15-04-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ
Manuel Lourenço avaliou a marca
16 de abril 2024
Sinceramente! Obrigado, mas espero que os assuntos se resolvam sem reclamações em Portugal. É prática a burocracia das instituições do estado. Espero que algo mude em Portugal para melhor! Obrigado, há rapidez que o BMar resolveu esta reclamação.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
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