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Direcção Geral de Recursos Naturais, Segurança e Serviços Marítimos
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Avenida Brasília
1449-030 Lisboa
DGRM - Tempo de espera processo portal bmar
Resolvida
1/10
Pedro Brito apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2024
Bom dia.
Estou a tentar efetuar uma mudança de registo de propriedade desde 27/12/2023 e ainda continuo a aguardar que se conclua o processo.
Após muitas diligências lá consegui receber uma referência para o pagamento do serviço. Ainda assim, após o pronto pagamento e a respetiva confirmação de recebimento ainda não consegui nenhum retorno deste serviço (público...).
Desde o dia 26/01/2023 que paguei alteração de registo de embarcação de recreio com o id PT2023IEMB007564701. Desde a data de pagamento que não tenho nenhum feedback e verifico que o pagamento esta ok na lista de pagamentos. Já tentei contactar o Bmar mas sem sucesso. As tentativas de contacto foram por email e por telefone. Gostaria de saber qual o motivo da demora e falta de comunicação.
Melhores cumprimentos,
Estou a tentar efetuar uma mudança de registo de propriedade desde 27/12/2023 e ainda continuo a aguardar que se conclua o processo.
Após muitas diligências lá consegui receber uma referência para o pagamento do serviço. Ainda assim, após o pronto pagamento e a respetiva confirmação de recebimento ainda não consegui nenhum retorno deste serviço (público...).
Desde o dia 26/01/2023 que paguei alteração de registo de embarcação de recreio com o id PT2023IEMB007564701. Desde a data de pagamento que não tenho nenhum feedback e verifico que o pagamento esta ok na lista de pagamentos. Já tentei contactar o Bmar mas sem sucesso. As tentativas de contacto foram por email e por telefone. Gostaria de saber qual o motivo da demora e falta de comunicação.
Melhores cumprimentos,
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024
5 de fevereiro 2024
Boa tarde,
Exmo. Senhor Pedro Brito,
Na sequência da reclamação #107357824 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 05-02-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ
Exmo. Senhor Pedro Brito,
Na sequência da reclamação #107357824 apresentada por V. Exa. neste Portal, em 05-02-2024, informa-se que a mesma foi reencaminhada para os nossos serviços técnicos, a fim de ser analisada com a maior brevidade possível no sentido de concluirmos o seu pedido.
Apresentamos as nossas desculpas por todo o transtorno causado.
Cordialmente,
DPEQ
Pedro Brito avaliou a marca
13 de fevereiro 2024
Absolutamente indescritível. Péssimo serviço público.
Voltaria a fazer negócio? Não
1/10
Comentários
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