DHE Electrodomesticos
DHE Electrodomesticos
Performance da Marca
57.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
90,9%
Tempo Médio de Resposta
62,3%
Taxa de Solução
54,5%
Média das Avaliações
45%
Taxa de Retenção de Clientes
50%
Ranking na categoria
Dhe, Lda
  • 214000916
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Alameda das Linhas de Torres nº236 Loja 10
    1750-151 Lisboa
  • geral@dhe.pt

DHE Electrodomesticos - Venda sem entrega ?

Sem resolução
1/10
Duarte J C Fonseca
Duarte Fonseca apresentou a reclamação
6 de dezembro 2017

Comprei a 25 11 2017 um Frigorifico e uma Maq de lavar. Promessa de entregar em 3 a 5 dias uteis. Primeiro nao tinham o Frigorifico em Estoque e deram 2 alternativas sendo aceite uma . Até esta data nem sinal de entrega nem retorno de telefone para agendar... Que servico é este ?

Data de ocorrência: 6 de dezembro 2017
DHE Electrodomesticos
20 de dezembro 2017
Bom dia.

Devido ao excepcional volume de encomenda associado à época de natal as entregas estão atrasadas, assim como a marcação das mesma.
Lamentamos o transtorno causado.

Atentamente.
Dhe
Duarte Fonseca
30 de dezembro 2020
Mau servico
Duarte J C Fonseca
Duarte Fonseca avaliou a marca
5 de julho 2023

Nada mais a avaliar

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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