Exmo. Senhor Daniel Carneiro,
Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA. (doravante “DIGI”), NIPC 516222201, com sede na Avenida José Malhoa, n.º 11, 3.º andar, 1070-157, de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., a qual nos mereceu a nossa melhor atenção;
2. Após deslocação de uma equipa técnica ao local, cumpre informar que o PDO e os cabos reclamados não foram instalados pela DIGI;
3. Pelo que, não poderá a DIGI proceder à sua remoção;
4. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.
Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
Exmo. Senhor Daniel Carneiro,
Visto que a situação em apreço, já se encontra colmatada, poderá proceder à resolução da presente reclamação?
Com os melhores cumprimentos,
Edna Martins
A Digi informou que efectuou o desvio de traçados/retirada de cabos da fachada do prédio.
Outras operadoras estiveram no local e informaram que existem cabos da operado DIGI a passar no local.
Pretendo estar presente aquando a deslocação do técnicos à obra.
Muito obrigado.
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