Digi Portugal - Instalação sem autorização e sem espaço no local

José Miranda apresentou a reclamação

20 de dezembro 2023

Venho por este meio reclamar a vinda ao prédio na Rua Manuel Murias 14 em Lisboa da DIGI para instalar uma caixa de telecomunicações que além de não pedir a ninguém forçaram ou arrombaram a caixa existente no prédio e instalaram uma caixa no mesmo que não cabe no espaço existente pelo deixaram pendurada e a portinhola fica aberta por não caber no espaço existente.
Pelo que exijo que venham tirar a mesma e repor a caixa como estava.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de dezembro 2023

Digi Portugal

22 de dezembro 2023

Exmo. Senhor José Carlos Miranda,

Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual mereceu a nossa melhor atenção;
2. Na sequência da mesma, foram desencadeados os necessários procedimentos conducentes à rápida resolução da situação reportada;
3. Após deslocação de uma equipa ao local, ficou a situação devidamente sanada.
4. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.

Com os melhores cumprimentos,

José Miranda avaliou a marca

8 de janeiro 2024

Veremos é nova no mercado

Voltaria a fazer negócio? Não

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida