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Digi Portugal, Lda
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Chamada para a rede fixa nacional -
Avenida José Malhoa, Nº 11, 3º Andar
1070-157 Lisboa - portal.queixa@digi.pt
Digi Portugal - Pré-instalação de fibra - acesso ao interior dos prédios
Sem resolução
Teresa Oliveira apresentou a reclamação
28 de novembro 2023
Boa tarde,
Venho denunciar uma prática ilegal.
Hoje ao sair do prédio onde habito à hora de almoço, na zona do Saldanha, estavam 3 senhores, a entrar no prédio, com chave de fendas e berbequim na mão, a dizer que iqm aceder à caixa de comunicações para fazer a pré-instalação da fibra, em nome da DIGI - o novo operador.
Mostraram um papel com a apresentação da DIGI onde não constava qualquer referência a autorização. Tinha um número de telefone para o qual liguei, que confirmou andarem em Lisboa a colocar fibra.
Se for na rua, acompanhados de autoridade, e devidamente identificados e autorizados, julgo não haver nada a opôr.
Acederem de forma leviana e oportunista à propriedade privada, é proibido e perigoso.
Oportunamente liguei para a PSC - empresa que faz a gestão de condominio e não tinham qualquer conhecimento, neste prédio ou noutro onde façam a gestão do condominio.
Cumprimentos
Teresa Oliveira
Venho denunciar uma prática ilegal.
Hoje ao sair do prédio onde habito à hora de almoço, na zona do Saldanha, estavam 3 senhores, a entrar no prédio, com chave de fendas e berbequim na mão, a dizer que iqm aceder à caixa de comunicações para fazer a pré-instalação da fibra, em nome da DIGI - o novo operador.
Mostraram um papel com a apresentação da DIGI onde não constava qualquer referência a autorização. Tinha um número de telefone para o qual liguei, que confirmou andarem em Lisboa a colocar fibra.
Se for na rua, acompanhados de autoridade, e devidamente identificados e autorizados, julgo não haver nada a opôr.
Acederem de forma leviana e oportunista à propriedade privada, é proibido e perigoso.
Oportunamente liguei para a PSC - empresa que faz a gestão de condominio e não tinham qualquer conhecimento, neste prédio ou noutro onde façam a gestão do condominio.
Cumprimentos
Teresa Oliveira
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de novembro 2023
5 de dezembro 2023
Exma. Senhora Teresa Oliveira,
Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual nos mereceu a nossa melhor atenção;
2. Após contacto telefónico com a Senhora Teresa Oliveira, ficou a situação devidamente esclarecida.
3. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.
Com os melhores cumprimentos,
Relativamente ao assunto em epígrafe, gostaria a DIGI PORTUGAL, LDA., de transmitir o seguinte:
1. Acusamos a receção da reclamação apresentada por V.Exa., com a referência indicada em epígrafe, a qual nos mereceu a nossa melhor atenção;
2. Após contacto telefónico com a Senhora Teresa Oliveira, ficou a situação devidamente esclarecida.
3. É, pois, o que nos é possível transmitir, relativamente ao assunto em referência.
Com os melhores cumprimentos,
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