Digital Empire - Encomenda 8077 efetuada em 15/12/2021 nunca foi entregue

Em 15/12/2021, efectuamos a compra online de um forno whirlpool OAKZ9 7961 SP IX no valor de 304,24€, paga por transferencia bancaria no mesmo dia, para a conta do Milenium indicada no site.
A encomenda devia ser entregue no prazo de 2 a 6 dias, conforme indicado no site, pois tinham em stock.
Até esta data não entregaram a encomenda, não atendem o telefone, o telemovel indicado no site não está atribuído, não responderam aos emails enviados, estando totalmente incontactaveis.
Em 22/12/2021, como ão conseguimos qualquer contacto, enviamos carta registada com aviso de recepção, para a morada indicada em Madrid, ao abrigo do decreto mleii24/2014 de 14 de Fevereiro, com pedido da resolução do contrato, e devolução da importância paga. conforme documentos em anexo.

Não obtive qualquer resposta da parte da Digital Empire até esta data.
Como pensamos que se trata de uma burla qualificada, pois não atendem os telefonemas, não respondem aos emails, apresentamos queixa crime por burla, na policia judiciaria, e no Ministério Público.
O inquérito no Ministério Publica já está a decorrer, aguardamos a resolução do mesmo, e agiremos judicialmente para sermos ressarcidos dos danos patrimoniais e não patrimoniais decorrentes do comportamento da Digital Empire.

Continuamos a não obter qualquer reposta da Digital Empire. Aguardamos a evolução do processo do Ministério Publico relativo à queixa crime por burla agravada que apresentamos.
Procuraremos por todos os meios que esiverem ao nosso alcance, que o site daDigital Empire seja encerrado.
Vamos tambem desencadear processo civel, por damos morais e patrimoniais.

Mantem-se a mesma situação.
Entramos em contacto com o dominio.pt, para que fosse encerrado o site da digital empire, pois é fraudulento.
Pensamos que as pessoas que continuam a ser burladas, devem apresentar queixa na Policia Judiciaria, e tentar tambem que o site seja encerrado.