Digital Empire - Entrega de encomenda

francisco leandro apresentou a reclamação

6 de abril 2020

Aguardo a data de entrega da encomenda 32625277

Data de ocorrência: 6 de abril 2020

Digital Empire

7 de abril 2020

Bom dia caro Francisco,

Verificamos a sua encomenda efectuada através da WORTEN

Lamentamos, mas a morada que nos forneceu estava incompleta, como pode verificar em anexo, no dia 24/03 solicitámos por mensagem que nos facultasse a morada completa.
Passados 14 dias, não obtendo resposta, o pedido foi anulado automaticamente e reembolsado conforme anexo.

Deverá por favor confirmar na sua conta o reembolso que é efectuado para o mesmo meio de pagamento que utilizou pela própria WORTEN

Se tiver alguma questão não hesite em nos contactar.

Cumprimentos

Digital Empire

10 de abril 2020

Boa tarde Francisco,

Solicitamos que confirme se já recebeu o reembolso da Worten e encerre assim esta reclamação.

Obrigado

Digital Empire

13 de maio 2020

Bom dia,

Mais uma vez solicitamos que esta reclamação seja encerrada pois o pedido foi reembolsado há mais de 1 mês

Obrigado

francisco leandro avaliou a marca

14 de maio 2020

A marca terá de realizar uma melhor gestão, melhor pós venda para que consiga responder aos clientes dentro de prazos razoáveis e desta forma evitar que seja necessário recorrer ao Portal da Queixa .

Voltaria a fazer negócio? Sim

4/10

Esta reclamação foi considerada resolvida