Digital Empire - Não enviaram o que encomendei nem devolvem o dinheiro

HELIO BERNARDINO apresentou a reclamação

4 de fevereiro 2022

No dia 26 de dezembro de 2021 comprei um exaustor da marca Cata á empresa Digital empire S.L, pediram pagamento por transferência e assim o fiz, enviei comprovativo e na manha seguinte dia 27 recebo um email a informar que iam enviar a encomenda .... No portal da digital empire continua a informar que aguarda pagamento já comprei outro exaustor noutra loja, nao enviaram o que encomendei nem devolvem o dinheiro

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 26 de dezembro 2021

Digital Empire

21 de março 2023

Boa tarde, pedimos o favor de nos enviar o seu IBAN para info@digitalempire.pt afim de procedermos ao reembolso

Obrigado

HELIO BERNARDINO avaliou a marca

28 de junho 2022

Devolveram o dinheiro, apresentei queixa crime , pedi o estorno através da minha entidade bancaria (tive de pagar para pedir devolução do dinheiro +/- 40 € ), não sei ao certo qual a entidade que resolveu o problema.não obtive qualquer resposta pelo portal da queixa

Voltaria a fazer negócio? Não

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Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

safia chenaf

3 de março 2022

Eu comprei o mesmo produto em maio 2021, ate hoje nem resposta, nem dinheiro, iniciei um’processo no julgado da paz, mas a correspondência vem toda devolvida.

HELIO BERNARDINO Autor

4 de março 2022

Só não devolvem o dinheiro dos clientes ...