Digital Empire - Reembolso da encomenda

No início do ano passado comprei uns items numa loja de informática espanhola pela Internet. Paguei onde recebi logo a confirmação do pagamento e seguintes confirmações de tratamento da encomenda. O tempo foi passando e nada de chegar encomenda. Contactei a loja via email onde me responderam que havia um atraso mas assim que pudessem enviavam. Mais um tempo passou e nada de encomenda. Contactei por email e diversas vezes tentativas por telefone. Sem qualquer tipo de resposta. Até que passado uns quantos emails e chamadas sem retorno ou resposta lá recebi um email a informar que não havia stock do que tinha pedido e as soluções que me ofereciam era a troca por outro material que me pudesse interessar ou o reembolso. Pedi o reembolso. Mais tempo passou sem reembolso e mais uma carrada de emails e chamadas infrutíferas. Resolvi após informar via email a dita empresa, recorrer ao cniacc para resolução do caso. Após troca de emails e chamadas telefónicas e infrutíferas tentativas do cniacc contactar a empresa foi marcada audiência sem a presença de representante da empresa, onde na qual me foi dada a razão e proferida a sentença que teria que ser reembolsado pelo valor da dita encomenda. Tenho a decisão e isso tudo. A minha questão é o que faço ou posso fazer agora para poder ir pra frente com isto e tentar reaver o meu dinheiro. Obrigado.

Enviado por email como pedido.
Cumprimentos.

Continuo à espera de resposta. Foi fornecido o IBAN como solicitado acima. Para o email supracitado. Nem ao email obtive resposta.