Performance da Marca
51.1
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94%
Tempo Médio de Resposta
55,4%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
35%
Taxa de Retenção de Clientes
31,8%
Ranking na categoria
  • 252 859 714 - 91 271 36 71
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    C.C Carvalhais, Loja 84
    4780-564 Santo Tirso
  • geral@digitirso.com

Digitirso - Atraso/falha entrega de encomenda

Resolvida
Manuel Almeida
Manuel Almeida apresentou a reclamação
15 de março 2019

Boa noite venho por este meio de comunicação apresentar a minha profunda insatisfação para com a empresa Digitirso pois a mesma está a cerca de um mês para me entregar uma impressora referência #19332. Após troca de e-mail e chamadas telefónicas a conversa é sempre a mesma “pedimos desculpa mas vai ser entregue nos próximos dias....”. Bem hoje enviei por e-mail um pedido de reembolso, pois não aguardo mais.

Data de ocorrência: 15 de março 2019
Digitirso
25 de março 2019
Equipamento entregue e resolvido, pedimos desculpas pelo atraso.
Manuel Almeida
27 de março 2019
Boa noite confirmo foi entregue na passada segunda-feira.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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