Performance da Marca

Razoável

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

94%

Tempo Médio de Resposta

55,4%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

35%

Taxa de Retenção de Clientes

31,8%

Ranking na categoria

Equipamentos para o lar

1 Moderno e Indispensável 85.5

2 Digital Place 82.9

3 Electro Rádio Comercial 81.2

...

Digitirso51.1

252 859 714 - 91 271 36 71
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4780-564 Santo Tirso
geral@digitirso.com

DigiTirso.com - Compra de frigorifico não entregue

Utilizador apresentou a reclamação

10 de janeiro 2014

Em setembro de 2013 comprei um frigorifico samsung no site digitirso.com e ainda nao me entregaram. Sempre prometem que se entregara sem falta na proxima semana e nunca chega. Logo dizem que e problema com a tranportadora que me ligam e nao me localizam, ninguem me ligou ate hoje de nenhuma transportadora. Ja pedi o dinheiro e ainda estao contando a mesma historia.

Data de ocorrência: 10 de janeiro 2014

Utilizador

14 de janeiro 2014

Ja deu soluçao ao problema e se entregou o frigorifico dia 13 de janeiro.

Utilizador avaliou a marca

14 de janeiro 2014

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

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