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Rua Zulmira Azevedo
C.C Carvalhais, Loja 84
4780-564 Santo Tirso - geral@digitirso.com
Digitirso - Falta de entrega, desleixo total
Resolvida
Jose Pais apresentou a reclamação
13 de junho 2019
No dia 21.05 efetuei uma compra neste Site. Nas condições indicam entrega entre 2 a 7 dias uteis, entregaram no 9º dia util um artigo errado.
Desde esse data o problema não é resolvido e de inumeros contatos telefónicos com a Digitirso o que ouça é :
- Atrasos e enganos são normais
- A culpa é da empresa de logística que nem sei qual é, contratamos parceiros que têm parceiros, etc.
- Amanhã está resolvido...
Ou seja, nesta empresa além de serem muito pouco profissionais, acham que falhar tanto e faltar tanto ao compromisso para com um produto já pago, é normal. Nem um pedido de desculpas.
Continuamos à espera de uma solução de um equipamento
Desde esse data o problema não é resolvido e de inumeros contatos telefónicos com a Digitirso o que ouça é :
- Atrasos e enganos são normais
- A culpa é da empresa de logística que nem sei qual é, contratamos parceiros que têm parceiros, etc.
- Amanhã está resolvido...
Ou seja, nesta empresa além de serem muito pouco profissionais, acham que falhar tanto e faltar tanto ao compromisso para com um produto já pago, é normal. Nem um pedido de desculpas.
Continuamos à espera de uma solução de um equipamento
Data de ocorrência: 13 de junho 2019
31 de dezembro 2019
Artigo foi reembolsado via paypal dia 21-05
Esta resposta tem um anexo privado
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