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Rua Zulmira Azevedo
C.C Carvalhais, Loja 84
4780-564 Santo Tirso - geral@digitirso.com
Digitirso - Não entrega de encomenda
Resolvida
8/10
Rodrigo Ventura apresentou a reclamação
10 de janeiro 2020
Bom dia
No passado dia 12 de Dezembro de 2019 efetuei uma encomenda nesta loja, trata-se de um tablet que iria ser a prenda de Natal da minha filha.
No dia 17 efectuei o pagamento, sendo que apenas a posteriori mencionaram que o prazo de entrega era entre 5 e 15 dias. Hoje é dia 10 de Janeiro e ainda não recebi aquilo pelo qual paguei. Falei várias vezes com uma pessoa da loja que diz que iríamos receber esta semana sem falta, hoje é sexta feira e nada. Durante a presente semana falamos várias vezes a pedir o tracking Number que ficou de nos enviar há 2 dias mas que também ainda não enviou. Começo a perder a paciência para esta situação.
Quero a minha encomenda.
Cumprimentos
No passado dia 12 de Dezembro de 2019 efetuei uma encomenda nesta loja, trata-se de um tablet que iria ser a prenda de Natal da minha filha.
No dia 17 efectuei o pagamento, sendo que apenas a posteriori mencionaram que o prazo de entrega era entre 5 e 15 dias. Hoje é dia 10 de Janeiro e ainda não recebi aquilo pelo qual paguei. Falei várias vezes com uma pessoa da loja que diz que iríamos receber esta semana sem falta, hoje é sexta feira e nada. Durante a presente semana falamos várias vezes a pedir o tracking Number que ficou de nos enviar há 2 dias mas que também ainda não enviou. Começo a perder a paciência para esta situação.
Quero a minha encomenda.
Cumprimentos
Data de ocorrência: 10 de janeiro 2020
15 de janeiro 2020
Bom dia cliente foi reembolsado conforme colocado no pedido com documento em anexo.
Esta resposta tem um anexo privado
Esta resposta tem um anexo privado
Rodrigo Ventura avaliou a marca
17 de agosto 2020
pessimo serviço, desulpas atras de desculpas e o adiamento da devolução do dinheiro... péssima experiencia não recomendo a ninguem
Voltaria a fazer negócio? Não
8/10
Comentários
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