Direção-Geral Consumidor
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 88.8
3 DGRM 84.5
...
Direção-Geral Consumidor29.2
  • 213 847 483
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Praça Duque de Saldanha, n.º 31 - 3º 1069-013 Lisboa
  • dgc@dg.consumidor.pt
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Direção-Geral Consumidor - Deficiências no acesso ao portal

Resolvida
1/10
Renato Marques
Renato Marques apresentou a reclamação
23 de novembro 2023
Apesar das minhas credenciais de acesso estarem corretas, não se consegue aceder, dando sempre o erro de credenciais erradas.
Como despiste efetuei mudança de password e as dificuldades mantém-se.
Contactei o portal através de formulário e sem quaisquer resposta, a não ser o email automático de confirmação de entrada no sistema do email.
Situação arrasta-se faz tempo
Data de ocorrência: 23 de novembro 2023
Renato Marques
Renato Marques avaliou a marca
12 de fevereiro 2024

Ausência de resposta, total desrespeito pelo consumidor

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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