Direção-Geral Consumidor
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Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
36,4%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
36,4%
Média das Avaliações
25%
Taxa de Retenção de Clientes
12,5%
Ranking na categoria
Administração Pública
1 ANSR 89.9
3 DGRM 84.5
...
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  • 213 847 483
    Chamada para a rede fixa nacional
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  • dgc@dg.consumidor.pt
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Direção-Geral Consumidor - Transportes unir

Resolvida
5/10
Maria Fatima Bateira Vasconcelos Silva
Maria Silva apresentou a reclamação
7 de dezembro 2023
Boa Tarde
Venho apresentar, mais uma reclamação com os serviços de Transportes UNIR.
Já enviei email para a Camara de Gaia, para o Presidente da Camara de Gaia e também para a redes Unir.
O porque das minhas reclamações, visa a alteração dos horários, principalmente da 1º camioneta a passar na minha zona, antes, era as 6h25-6h30 m. E mesmo assim, era outra correria para alcançar o metro, antes das 7horas, mas não reclamávamos. Agora a primeira camioneta, chega as 6h45-6h50 m, as vezes já vem cheia, e não entra ninguém. Estamos a pedir a volta do horário anterior. Não se percebe, tantas camionetas a sair dos Carvalhos, e a nossa tem que sair dos Carvalhos? O porque não sair de Perosinho, e chegar a horas decentes e assim levar as pessoas todas que estão nas paragens em Canelas? Espero que a nossa voz seja ouvida.
Grata pela atenção
Fátima
Data de ocorrência: 7 de dezembro 2023
Maria Fatima Bateira Vasconcelos Silva
Maria Silva avaliou a marca
18 de janeiro 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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