Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 85.8
2 TDT 85.5
3 Disney + 37.3
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Filtrar por:
Jojo
Jojo
12 de março 2024
Resolvida
Disney + - Adicionar temporada de série

Eu queria ver Owl House temporada 3 na minha conta e não há sendo que já existe!!

Resolvida
Catarina Correia
Catarina Correia
6 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Disney + - Débito de subscrição sem efeito

Hoje, dia 6 de Setembro de 2023, por volta das 21h decidi subscrever ao serviço da Disney+ para aproveitar a campanha que estão a fazer de 1.99€ durante três meses.…

Resolvida
10/10
Carlos Veríssimo
Carlos Veríssimo
22 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Disney + - Já cancelei e continuam a debitar dinheiro da minha conta

Cancelei este serviço na App da Disney Plus no mês de setembro antes da renovação do serviço, ontem recebi uma factura de um pagamento através da minha conta Apple…

Resolvida
1/10
Ana Saldanha
Ana Saldanha
20 de abril 2022
Resolvida
6/10
Disney + - Pagamento realizada e acesso ao serviço num dia e corte do serviço no dia seguinte

No dia 15 de abril comprei no site da disney+ uma subscrição anual, o pagamento foi concluído com sucesso, coloquei o código de acesso na televisão e nesse mesmo…

Resolvida
6/10
Susana carvalho
Susana carvalho
4 de outubro 2021
Resolvida
Disney + - Retiram dinheiro sem autorização

bom dia, ja à dois meses ja tinha enviado email à Disney para saber porque me retirou da conta 8.99€ visto que ja tinha feito o cancelamento da subscrição. não…

Resolvida
Marta Santos Cardoso
Marta Cardoso
2 de setembro 2021
Resolvida
Disney + - Falta de legendas

Aderi à Dsiney + há uns meses para ver uma série específica (wandaVision), quando começa e vejo que as legendas não aparecem quando o narrador fala. Concluindo,…

Resolvida
Marta Neto
Marta Neto
12 de abril 2021
Resolvida
6/10
Disney + - Venho desta forma expor o facto de ter efetuado o cancelamento da subscrição a 60 dias e continuo a ser cobrada

Venho desta forma expor o facto de ter efetuado o cancelamento da subscrição

Resolvida
6/10
Ricardo Colaço
Ricardo Colaço
24 de janeiro 2021
Resolvida
3/10
Disney + - Programação brasileira

Bom dia, venho por este meio criticar a programação do Disney junior, como pai "luto" todos os dias para que os meus filhos não vejam conteúdos brasileiros, pois…

Resolvida
3/10