Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
9,1%
Taxa de Solução
18,2%
Média das Avaliações
100%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Ranking na categoria
Plataformas de Streaming
1 OPTO 85.8
2 TDT 85.5
3 Disney + 37.3
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Catarina Correia
Catarina Correia
6 de setembro 2023
Resolvida
10/10
Disney + - Débito de subscrição sem efeito

Hoje, dia 6 de Setembro de 2023, por volta das 21h decidi subscrever ao serviço da Disney+ para aproveitar a campanha que estão a fazer de 1.99€ durante três meses.…

Resolvida
10/10
Carlos Veríssimo
Carlos Veríssimo
22 de outubro 2022
Resolvida
1/10
Disney + - Já cancelei e continuam a debitar dinheiro da minha conta

Cancelei este serviço na App da Disney Plus no mês de setembro antes da renovação do serviço, ontem recebi uma factura de um pagamento através da minha conta Apple…

Resolvida
1/10
Bruno
Bruno
22 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
Disney + - Erro grave

Subscrevi Disney plus no dia 19 de Setembro durante um período promocional com um custo de 1.99€ . Paguei por mbnet via mbway e a autenticação foi feita com sucesso,…

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1/10
Ana Saldanha
Ana Saldanha
20 de abril 2022
Resolvida
6/10
Disney + - Pagamento realizada e acesso ao serviço num dia e corte do serviço no dia seguinte

No dia 15 de abril comprei no site da disney+ uma subscrição anual, o pagamento foi concluído com sucesso, coloquei o código de acesso na televisão e nesse mesmo…

Resolvida
6/10
Artur Moreira
Artur Moreira
28 de fevereiro 2022
Sem resolução
1/10
Disney + - Faturação - valor que excede o anunciado

A Disney+ apresenta um valor na minha página de cliente para renovação do serviço de 69,99 ano. Apos criação de um cartão mbway com um valor que excede o anunciado,…

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1/10
Marta Neto
Marta Neto
12 de abril 2021
Resolvida
6/10
Disney + - Venho desta forma expor o facto de ter efetuado o cancelamento da subscrição a 60 dias e continuo a ser cobrada

Venho desta forma expor o facto de ter efetuado o cancelamento da subscrição

Resolvida
6/10
Carla Santos
Carla Santos
31 de janeiro 2021
Sem resolução
1/10
Disney + - Impossível usufruir do serviço através da smart tv

Aderi ao Disney Plus no dia 25 de Outubro de 2020, e desde então nunca consegui aceder ao serviço através da smart TV sem problemas. De todos os outros dispositivos…

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1/10
Ricardo Colaço
Ricardo Colaço
24 de janeiro 2021
Resolvida
3/10
Disney + - Programação brasileira

Bom dia, venho por este meio criticar a programação do Disney junior, como pai "luto" todos os dias para que os meus filhos não vejam conteúdos brasileiros, pois…

Resolvida
3/10