Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

6,3%

Tempo Médio de Resposta

1,3%

Taxa de Solução

6,3%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

16,7%

Ranking na categoria

Brinquedos e Jogos Educativos

1 Watchilds 87.9

2 Science4you 81.1

3 Clementoni 80.2

...

Disney8.6

The Walt Disney Company Iberia, S.L.

Calle José Bardasano Baos 9
28016, Madrid, España
help@disney.co.uk

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Disney - Encomenda não entregue

Verónica apresentou a reclamação

13 de janeiro 2022

Encomendei no valor de 54,54 euros uns artigos da Shop Disney, porém o pedido já foi realizado no dia 10/12/2021 e ainda não foi entregue. Já fiz várias encomendas nesse site e eram entregues num espaço de 1 semana e esta já a fiz á mais de 1 mês e ainda não a recebi.

Data de ocorrência: 10 de dezembro 2021

Esta reclamação foi considerada resolvida

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