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DiversFashion Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
95.5
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
70%
Taxa de Retenção de Clientes
100%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
IBEREXTENSIONS Unipessoal Lda

DiversFashion Unipessoal Lda - Cabelo de exelente qualidade! pequeno atraso na entrega...

Resolvida
10/10
Soraia Cascalheira
Soraia Cascalheira apresentou a reclamação
10 de setembro 2021
Boa tarde,

Sou cliente há mais de 8 anos, adoro o produto que é de grande qualidade, e que ao longo dos anos tem vindo a ser cada vez melhor. O cabelo é de facto 100% humano e os preços são exelentes.
No entanto efetuei uma encomenda no dia 7 de setembro e normalmente recebo em 24 horas.... Até a data de hoje ainda não recebi... Podem verificar? Desde já obrigada
Data de ocorrência: 8 de setembro 2021
DiversFashion
13 de setembro 2021
Boa tarde,

Agradecemos muito o seu feedback em relação à qualidade dos nossos produtos.

A diversfashion esforça-se diariamente para conseguir oferecer a melhor qualidade de cabelo ao melhor preço.

Em relação ao atraso na sua encomenda, após conversar com os ctt, houve um engano no código postal e pedimos desculpa. Esta situação já foi resolvida e vai receber a sua encomenda hoje.

Muito obrigado pela confiança
Soraia Cascalheira
13 de setembro 2021
Boa tarde,

Confirmo receção da encomenda hoje de manhã.

Como sempre o cabelo é de grande qualidade e estou muito satisfeita.

Mais uma vez obrigada!
Soraia Cascalheira
Soraia Cascalheira avaliou a marca
13 de setembro 2021

Reocomendo, melhor marca de extensões de cabelo sem dúvidas!

Esta reclamação foi considerada resolvida
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