Domestic & General Group - Telemóvel reparado

Um familiar meu ofereceu me um telemovel com seguro. Em dezembro ativei o seguro o equipamento veio e o touch e a coluna nao dava. Voltou a ir nao apanhava rede. Voltou a ir e veio algum tempo mas só ha 8 dias pude ir levanta lo. Entretanto tive que comprar outro e ofereci este a minha mãe acontece que agora a pôr o cartao comeca a apanhar rede e deixa de apanhar rede. Estou muito chateado pois ja foi 3 vezes e o equipamento nao serve para nada ! Nao apanha rede e aqui ando eu feito palhaco a enviar o telemóvel é só marcas de cola e nem telemóvel e dinheirp para o lixo ! Quero a minha situação resolvida no mínimo. Pois o equipamento faz me falta.