Ranking na categoria
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Operamos no mercado nacional desde 2001 na área de registo de domínios, alojamento de websites e housing de servidores, sendo actualmente líderes de mercado.
Os nossos servidores estão alojados em território nacional, num datacenter próprio construído para o efeito, que proporciona elevada qualidade de serviço e está integrado numa das maiores redes IP, com conectividade redundante, nacional e internacional.
Somos um Registrar (agente de registo) acreditado pela DNS.PT.
Somos o maior prestador de serviços nesta área de actividade em Portugal.
A gestão dos nossos servidores e o nosso serviço de suporte técnico são disponibilizados por uma equipa própria, presente no mesmo edifício do datacenter, o que nos permite uma maior rapidez de resposta e uma melhor qualidade no atendimento e serviços disponibilizados.
A nossa grande prioridade é, para além da excelente qualidade de serviços inteiramente nacionais, um apoio ao cliente que se valoriza pela personalização e rapidez do atendimento telefónico e via email. -
210081081
Chamada para a rede fixa nacional -
Parque Multiusos, Areal Gordo, Lote 3A
8005-409 Faro
Dominios.pt - Cancelam serviço sem notificação prévia
Tenho vários serviços com esta empresa, incluindo servidores dedicados onde estão configuradas várias contas de clientes com os seus projectos, muitas vezes fundamentais para o seu negócio.
A Dominios envia faturas da mensalidade para pagamento, sendo estas pagas como é recorrente todos os meses e mesmo com a respectiva fatura paga suspendem o serviço sem qualquer aviso prévio, colocando dezenas de clientes sem acesso às suas ferramentas, sistemas e contas de e-mail.
Suspender qualquer tipo de serviço sem aviso prévio já é mau, agora com a conta corrente regularizada é do pior que pode haver.
Após contacto telefónico, em vez de tentarem resolver o problema o mais rapidamente possível, seguem o protocolo burocrático que tão bem define a maioria das empresas portuguesas: "Tem que nos enviar essa informação por email, ou responder a um ticket...."
Serviço do pior que pode haver. #ganhemvergonha
Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.
Lamentamos, desde já, a situação ocorrida.
Trabalhamos diariamente para que os nossos clientes sejam todos atendidos da melhor forma, fiquem satisfeitos com o suporte prestado e para que este tipo de situações não aconteçam.
Vamos verificar o que nos está a reportar e entraremos brevemente em contacto consigo para que a sua situação seja o mais rapidamente resolvida.
Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão, reiteramos o nosso pedido de desculpa e apresentamos-lhe os nossos melhores cumprimentos.
Equipa Dominios.pt
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