Performance da Marca
80.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Registo de Domínios e Alojamento Web
2 Wix 86
3 DNS.pt 83.8
...
Dominios.pt80.9
DMNS - Domínios, S.A.
  • Operamos no mercado nacional desde 2001 na área de registo de domínios, alojamento de websites e housing de servidores, sendo actualmente líderes de mercado.

    Os nossos servidores estão alojados em território nacional, num datacenter próprio construído para o efeito, que proporciona elevada qualidade de serviço e está integrado numa das maiores redes IP, com conectividade redundante, nacional e internacional.

    Somos um Registrar (agente de registo) acreditado pela DNS.PT.

    Somos o maior prestador de serviços nesta área de actividade em Portugal.

    A gestão dos nossos servidores e o nosso serviço de suporte técnico são disponibilizados por uma equipa própria, presente no mesmo edifício do datacenter, o que nos permite uma maior rapidez de resposta e uma melhor qualidade no atendimento e serviços disponibilizados.

    A nossa grande prioridade é, para além da excelente qualidade de serviços inteiramente nacionais, um apoio ao cliente que se valoriza pela personalização e rapidez do atendimento telefónico e via email.

  • 210081081
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Multiusos, Areal Gordo, Lote 3A
    8005-409 Faro

Dominios.pt - Reembolso de 66.05 euros

Resolvida
Humberto Neves
Humberto Neves apresentou a reclamação
1 de junho 2022
Assinei com esta companhia hoje dia 01/06/2022 e nada trabalha desde o inicio.
Total gastei 66.05 euros em servicos que nao trabalham.
comprei dominio,loja online, web domain alojamento, e nada funciona.
Data de ocorrência: 1 de junho 2022
Dominios.pt
1 de junho 2022
Olá Humberto Neves,

Informamos que recebemos a sua exposição 75876722, a qual foi, desde logo, encaminhada para análise.

Vamos analisar rigorosamente a informação que nos indica para lhe responderemos com a maior brevidade possível.

Para mais esclarecimento ou informação adicional, estamos ao dispor através da sua área de cliente ou pelo contacto telefónico: 210 081 081.

Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Equipa Dominios.pt
Dominios.pt
1 de junho 2022
Caro Humberto Neves,

Gostaríamos de agradecer o seu contacto, que mereceu a nossa melhor atenção.

Pelo que conseguimos verificar, e como reporta, adquiriu alguns serviços hoje ao final da manhã, todos os serviços adquiridos estão ativos na sua área de cliente e não aparentam estar com qualquer problema.

Contudo, colocando a possibilidade que seja mesmo um problema da nossa plataforma, pedimos que contacte o nosso suporte através do contacto 210 081 081 ou através da área de cliente com vista a resolver a sua situação.
Só através do nosso suporte o podemos validar como cliente e dar seguimento.

Para alem do já informado, vamos também passar a informação que nos reporta ao nosso suporte, para que tentem verificar com base no que nos indica.

Muito obrigado e agradecemos a sua compreensão,

Equipa Dominios.pt
Humberto Neves
2 de junho 2022
Bom Dia,

Parece que esta manha esta a trabalhar o sistema, ja mostra loja online e parece esta pronto a utilizar.
Obrigado
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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