Domino's Pizza
Domino's Pizza Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,5%
Tempo Médio de Resposta
91,8%
Taxa de Solução
75,6%
Média das Avaliações
47,7%
Taxa de Retenção de Clientes
49,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Daufood Unipessoal Lda

Domino's Pizza - Atendimento inapropriado

Sem resolução
Utilizador
Utilizador apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
Boa tarde, no passado dia 10 de setembro eu tomei a liberdade de ir á vossa loja do amial, no porto para comprar uma pizza média de dois ingredientes e uma bebida. Recordo-me perfeitamente ter sido atendido por uma senhora, é facil de perceber quem é a senhora pois a mesma é de nacionalidade brasileira. Desta forma, eu estava indeciso sobre a pizza que queria e a senhora não demonstrou ter paciencia para esperar e inclusive foi um pouco rude, maleducada e perputente a falar e muito menos me ajudou a escolher o que eu pretendia. O que quero dizer com isto é que deviam selecionar melhor os vossos funcionarios pois é muito chato terem este tipo de pessoas à frente de um estabelcimento quando não sabem cumprir devidamente as suas funções.
Atenciosamente,
paulo cruz
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
Domino's Pizza
19 de setembro 2019
Boa tarde Paulo,

Agradecemos o seu contato e lamentamos a situação reportada.
A situação já se encontra em análise, no entanto, pedimos que nos envie uma exposição mais detalhada para o e-mail apoio.cliente@dominospizza.pt

Gratos pela atenção,

A Equipa Domino's Pizza Portugal
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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