Sempre encomendei várias pizzas através da Domino's para entregar em casa sem problema nenhum e sempre com grande qualidade. No passado domingo encomendei pizza e bolas de queijo e entregaram-me o pedido errado com a fatura errada mas fiz o pagamento correcto. Sem problema nenhum, são coisas que acontecem. Liguei para a loja e a pessoa que atendeu explicou que iam fazer o novo pedido e voltar a entregar e que o tempo de entrega era o tempo de fazer. Quando tocaram a campainha devolvi o pedido errado e entregaram me novamente a fatura errada mas o pedido correcto que vinha completamente frio e as bolas de queijo completamente encharcadas em molho de manteiga super gordurosas. Fazem a entrega do pedido errado podiam ter mais cuidado na qualidade da entrega. Não ia reclamar sobre a questão do erro na entrega porque são coisas que acontecem como já referi anteriormente a pizza estava completamente fria e as bolas de queijo gordurosas (impossível conseguir comer) isso não podia deixar passar porque a qualidade diminuiu imenso!! Depois de tanto tempo a espera pela troca do pedido e ainda ter que tentar comer a pizza fria e as bolas de queijo gordurosas, desilusão enorme comparado com as entregas das outras vezes.
Exma Sra. Carla,
Afim de podermos dar o devido seguimento agradecemos envio de informação para o email: apoio.cliente@dominospizza.pt
Na esperança de uma resposta.
Com os melhores cumprimentos
A Equipa Domino´s Pizza Portugal.
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