Dr. Well's - Fui enganada

Em fevereiro recebi uma ligação para fazer uma consulta de avaliação gratuita e sem compromisso na clínica. Muito bem, fui a consulta. Ao sair, queriam me cobrar 7,50€ pela consulta. Ou seja, não fui avisada sobre isso anteriormente. Expliquei a situação e não cobraram. Em Maio decidi iniciar o tratamento conforme foi me passado o orçamento. O valor total contemplava um desconto por ser colaboradora do grupo SONAE. E para minha surpresa, já na primeira consulta foi me cobrado o valor do procedimento, mais os 7,50€ que não me foi cobrado lá no dia da avaliação.
Na segunda consulta decidi fazer pelo meu plano de saúde, para sair gratuito, afinal era só uma limpeza. Pois acharam jeito de comer mais vinte onze euros, dizendo que o jato de bicarbonato o plano não cobre.
Na terceira consulta, uma restauração que pelo seguro saúde deveria custar no máximo 29€. Incluiram o serviço de acerto oclusal para conseguir cobrar mais 22€. Sendo que o acerto oclusal está incluso no procedimento. Ou seja, senti me profundamente enganada o tempo todo. Todas as vezes que estive na clínica. Ao reclamar, a atendente ainda ameaçava dizendo: isso que não estamos a cobrar o EPI porque és colaboradora.
Bem, estou aqui em busca de uma solução amigável e espero bem que corrijam o erro. Do contrário, reclamarei no livro de reclamações, vou expor essa em todas as redes sociais e nas avaliações da empresa no Google. Não é uma forma justa de ganhar dinheiro. Me senti completamente enganada e não vou concordar com isso.

Entraram em contato por e-mail, apenas a dizer que irão restituir o valor da consulta de avaliação. Tentei entrar em contato com a clínica por telefone, ninguém atende. Respondi ao e-mail da Senhora Teresa, coordenadora da clínica, que até o momento não deu me nenhum retorno. Portanto, não está resolvido. Resolvido estará quando a devolução do dinheiro for feita.