Boa Tarde, fiz uma encomenda de 12 caixas de filtros para tabaco das quais paguei 24,40 mais despesas de transporte, mas eles só enviaram 10 caixas, contactei a empresa que me disse que devolveria o restante dinheiro, o facto é que hoje contactei a mesma e nem se quer atende o telemóvel, desligado todas as minhas chamadas, enviaram um email. dizendo que não devolveriam o dinheiro porque a encomenda estava certa, já respondi afirmando que só enviaram as 10 caixas.
Data de ocorrência: 28 de outubro 2020
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