Durex - Preservativos fracos

Após várias tentativas, longas, de ligar,ficando horas á espera ,enquanto eu trabalhava em home Office, mas sem sucesso para a linha de apoio indicado na caixa, número da Reckitt,numero para Portugal: 808203867, Venho por este meio solicitar o dinheiro da pílula do dia seguinte que tive que tomar porque os vossos preservativos rebentaram durante o coito,2 vezes em 2 dias diferentes.
Eles se romperam na base e o resto do látex abriu se mais e é nessa altura que se sentiu que se rompeu.

Tenho prova da compra dos preservativos e da pílula do dia seguinte.
Envio em anexo as provas e o número do lote dos preservativos com defeito.
Infelizmente a vossa marca não é o que era antigamente, antigamente era bem melhor, estas novas versões não fazem nada do que prometem e não cumprem o objetivo.
Por favor levem este email em consideração,pois previne muita gente de contrair doenças e gravidezes não desejadas.
A durex respondeu que iria averiguar e que iria demorar bastante tempo.
Para mim é forma de o cliente que fez a reclamação esquecer da queixa. A mim não cola.

A durex disse que iria enviar artigos de graça mandei todos os meus dados e morada e até agora nada.