E-Drive - Burla

Em Novembro do ano passado fiquei interessada num veículo que estava no stand de Vila Real.
Perguntei se haveria alguma possibilidade de ver o carro e prontificaram-se a trazer o automóvel para o stand de Lisboa sem qualquer compromisso. Pediram-me sim um sinal para reservar o carro, de forma a que mais ninguém pudesse comprá-lo enquanto eu não o visse e tomasse uma decisão. Assinei e enviei o contrato que diz explicitamente que o valor do sinal me seria devolvido na integra no caso de o carro não ser do meu agrado.

Assim foi. Efectuei a transferência, vi o carro e decidi que não queria ficar com ele.
Quando pedi que me devolvessem o sinal, negaram-se a fazê-lo.
Consegui falar ao telefone com o suposto director geral, um tal de Ramalho, que me diz com a maior naturalidade que não vai devolver-me o sinal porque, e cito "não andamos aqui a brincar aos carros".

Já vi imensas queixas destes burlões e só tenho pena de não ter averiguado antes de lhes dar o meu dinheiro. Achei que estava salvaguardada pelo contrato, mas no entanto não estou a conseguir resolver nada.