Performance da Marca
49.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
97,8%
Taxa de Solução
29,4%
Média das Avaliações
48,6%
Taxa de Retenção de Clientes
28,6%
Ranking na categoria
Cooplecnorte - CRL
  • 234757080
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E.Leclerc - Encomenda não entregue

Resolvida
7/10
Cristina Assunção
Cristina Assunção apresentou a reclamação
22 de fevereiro 2021 (editada a 23 de fevereiro 2021)
Fiz encomenda o line 19 do corrente paguei no memo dia 50,68euros multibanco. Entrega para dia 22 do corrente entre as 17h e as 20horas.Nao foi entregue. Não me foi dada nenhuma satisfação sobre o que aconteceu. É não me respondem aos e mails.
Data de ocorrência: 22 de fevereiro 2021
E.Leclerc
23 de fevereiro 2021
Bom dia,

Informamos que a situação reportada será transmitida à loja.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Dep.to Qualidade
Cristina Assunção
23 de fevereiro 2021
Obrigado
Fico a aguardar
Cristina Assunção
Cristina Assunção avaliou a marca
25 de fevereiro 2021

Foi me devolvido a importancia paga de compras não entegues

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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