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E.Leclerc - Produto fora do prazo
Resolvida
9/10
Maria Almeida apresentou a reclamação
2 de setembro 2020
Bom dia
Na altura do estado de emergência, em Março / Abril, fui ao supermercado e. Leclerc e comprei o único frasco de mel que existia na secção, na prateleira.
Qual não foi o meu espanto quando ao chegar a casa reparei que estava alguns meses fora de prazo de validade. Falei ao telefone com o apoio ao cliente e também enviei mail sem sucesso. Tenho até hoje o referido frasco para comprovar o que se passou. Até agora não obtive qualquer resposta. Obrigado.
Na altura do estado de emergência, em Março / Abril, fui ao supermercado e. Leclerc e comprei o único frasco de mel que existia na secção, na prateleira.
Qual não foi o meu espanto quando ao chegar a casa reparei que estava alguns meses fora de prazo de validade. Falei ao telefone com o apoio ao cliente e também enviei mail sem sucesso. Tenho até hoje o referido frasco para comprovar o que se passou. Até agora não obtive qualquer resposta. Obrigado.
Data de ocorrência: 2 de setembro 2020
2 de setembro 2020
Bom dia,
Informamos que a situação reportada será transmitida à loja.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Dep.to Qualidade
Informamos que a situação reportada será transmitida à loja.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Dep.to Qualidade
Maria Almeida avaliou a marca
28 de novembro 2020
Marca recomendada.
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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