E.Leclerc - Reclamação parcialmente resolvida e parcialmente ignorada

Anexo envio fatura de compra e relatório de reclamação de aspirador a bateria que comprei em 11/01/2022, o aparelho em causa apresentava alguma anomalias sendo as mais graves o facto de ter uma autonomia da batera muito reduzida, e fazer um ruido estridente em funcionamento, as rodas do aparelho não estando partidas estão soltas que fazem com que ao aspirar raspe no chão que com a fricção fica danificado. Anexo envio o relatório de reparação da garantia, o aparelho foi substituído a base de aspiração não está na garantia sendo-me transmitido na loja por uma senhora muito pouco simpatia que esse objeto apresenta um desgaste de uso não é sujeito a substituição. Não posso concordar que um aparelho seja ele qual for ao fim de 1 ano seja inutilizado por uso. Agradeço a vossa ajuda!

Boa tarde,

Aguardo resposta da situação reportada!

Obrigado