E.Leclerc - Segurança

Hoje dia 27 de outubro de 2018 estava com a minha mãe no multibanco no leclerc em Santarém quando no momento em que dei dois passos para o lado cai de cima da varanda uma tabua de pladour caindo mesmo ao meu lado batendo ainda de raspão na minha mala...como é possivel nao existit manutençao ee segurança no estabelecimento??? Conforme a imagem ve se que as restantes encontram se na mesma tendo os parafusos todos a sairem...ninguem fez nada nem um pedido de desculpa simplesmente ignoraram o sucedido...ninguém assumiu a responsabilidade nem um pedido de desculpa obtive.é inadmissível como um espaço ao público nao tem o minimo de condiçoes de segurança.o sucedido ocorreu num espaço publico fechado ou seja nao advem de nenhum fator externo nem meteorológico o sucedido...