E-REDES - Falta de profissionalismo

Tenho vindo a notar que os funcionários da e-redes que andam a ver as leituras dos contadores, não se prestam a subir 18 escadas ( as da minha casa ) e bater à porta para ver a leitura do meu contador de eletricidade que se encontra dentro da minha casa.
Já por várias vezes, os vejo na rua a ver os contadores e entretanto vão-se embora, passando algum tempo depois eu, a receber uma mensagem da e-redes dizendo que não foi possível ver a leitura do meu contador de eletricidade, dando inclusivamente um prazo para esse efeito.
Ora isto vem a repetir-se ao longo dos tempos e claro que se não vêm a minha casa, como podem ver a leitura???
Na penúltima vez, vi o funcionário a passar muito devagar no carro da empresa e um dia depois recebi a mensagem com a descrição que referi mais acima.
Na última vez, vi a funcionária a ver as leituras em outras habitações, não aparecendo na minha para esse efeito e claro está, até comentei em tom de brincadeira com a minha esposa, que iria receber uma mensagem a dizer que não foi possível ver a leitura do meu contador. E assim foi.
Acho lamentável que a e-redes não possa desenvolver bem o seu trabalho, por falta de profissionalismo de alguns dos seus colaboradores.