São prepotentes, têm o monopólio dos contadores de eletricidade e como tal podem tudo. Houve incumprimento no ato de corte de eletricidade e devido a esse ato houve consequências, produtos alimentares que ficaram estragados e o desgaste que tive para tentar que resolvessem a situação no próprio dia, o que não fizeram, efeturam uma remarcação com data e hora à escolha da marca. O consumidor não tem escolha, tem de estar disponível para a agenda da marca. O meu contrato de eletricidade é com a EDP e não com a E-REDES, desconhecia a existência da empresa. Para mim a prepotência nas respostas dadas nos diversos contactos telefónicos efetuados, foi inadmissível, cheguei a questionar se existisse uma pessoa ligada a máquinas em suporte de vida, se agiam da mesma forma, a resposta foi que o desligariam a eletricidade porque não atenderam os técnicos que iam mudar o contador. Esquecem que há emergência e que fazem com que nos tenhamos de ausentar e esquecer tudo o resto. A atitude da marca foi inqualificável. As instâncias proprias irão resolver esta situação para que não se repita com outros.
Voltaria a fazer negócio? Não
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