Easyjet - Falta de educação

No dia 27 de Maio as 6 da manhã!! A funcionária Ana Doce claramente frustrada embirrou que a minha mala tinha que ir no porão como eu disse Bom Dia e continuei a andar veio atrás de mim e disse que ou punha a minha mala de senhora dentro da de cabine ou eram 60 euros. Não foi pelo valor mas pela atitude que a funcionária teve, a apontar me o dedo, levantar a voz e falar a 3cm da minha cara e a perguntar se eu queria fazer o trabalho dela. Já viajei anteriormente com a easyjet e nunca tive problemas em ter a minha mala de senhora no ombro que tem apenas 1 casaco e identificação. Depois de pagar os 60 euros ainda fui obrigada a por a mala no porão com 3 pessoas da easyjet a rirem se na minha cara. Tudo o que eu estava a pedir era para todas as outras pessoas que tinham mala de senhora ou ombro que fossem impostas as mesmas regras senão é plena difamação. Quero os meus 60 euros de volta porque não foi uma atitude digna. Agradeço uma resposta.

Sinceramente,

Rita Sousa