Performance da Marca
7.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
4,3%
Tempo Médio de Resposta
1,2%
Taxa de Solução
4,7%
Média das Avaliações
19,8%
Taxa de Retenção de Clientes
17,3%
Ranking na categoria
Airline Company Limited - Sucursal Em Portugal

Easyjet - Reembolso de um voo cancelado

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Elisabete Lopes
Elisabete Lopes apresentou a reclamação
17 de março 2024 (editada a 2 de abril 2024)
No dia 13 de Dezembro 2023 eu meu marido e a minha filha deveríamos voltar de Genève num voo easyjet. O aeroporto foi encerrado vimo-nos obrigados a comprar outro bilhete noutra companhia com escala no valor de 800.33. Fizemos varias tentativas para nos fazer reembolsar mas easyjet considera que não tem que nos reembolsar. Agradeço a ajuda de quem nos possa informar a quem mais devemos recorrer. Obrigado
Data de ocorrência: 17 de março 2024
Elisabete Lopes
Elisabete Lopes está a aguardar resposta da marca
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