Performance da Marca
80.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
67,1%
Média das Avaliações
88,8%
Taxa de Retenção de Clientes
84,8%
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Easypay - Cobrança débito directo

Resolvida
10/10
Claudio Santos
Claudio Santos apresentou a reclamação
14 de dezembro 2021
Bom dia, foi realisado um debito direct em miha conta no valos de 45 euros. Já é a 3a vez que isso ocorre neste ano e o banco não sabe me informar porque. Consegue me informar que cobrança é esta?

Obrigado.
Data de ocorrência: 2 de dezembro 2021
Easypay
14 de dezembro 2021
Caro Cláudio, boa tarde.

Antes de mais, agradecer a sua mensagem.

A easypay é uma instituição de pagamento e disponibiliza aos nossos clientes, empresas, associações ou entidades públicas, meios de pagamento para que possam receber pagamentos dos seus clientes, utentes, associados ou doadores.

A referência indicada, nº 50312403370, diz respeito a um débito cujo beneficiário é o nosso cliente, PPT4U Professional Personal Teacher, Lda. com o website: www.ceac.pt
.
Sugerimos que entre em contacto com o nosso cliente para algum esclarecimento adicional.

Muito obrigado
Pedro Jesus
Claudio Santos
14 de dezembro 2021
Ok. Obrigado.
Claudio Santos
Claudio Santos avaliou a marca
14 de dezembro 2021

Para primeira vez. Excelente.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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