Easypay - Cobrança indevida

Paula Nogueira apresentou a reclamação

18 de maio 2019

Foi retirada da minha conta Multibanco, um valor equivalente a 52.50€, no dia 16/05/2019. Todavia não foi realizada nenhuma compra nesse valor e muito menos para essa entidade. A informação veio na fatura. Exijo que reparem esse equívoco e que me devolvam o dinheiro retirado, acho isso um completo absurdo.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 18 de maio 2019

Easypay

20 de maio 2019

Bom dia,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador