Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - DDPT16103627: indevido

Resolvida
Pedro Batista
Pedro Batista apresentou a reclamação
23 de março 2018

Boa tarde,

Venho por este meio comunicar uma cobrança indevida por parte desta entidade no valor de 13,20€ sendo que quero o reembolso da totalidade deste valor. Não vou tolerar este tipo de cobranças indevidas e na próxima irei bloquear o vosso acesso á minha conta no banco. Desejo que seja tratado com a máxima urgência.

Data de ocorrência: 23 de março 2018
Easypay
23 de março 2018
Boa tarde,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito deverá ser respeitante a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que deverá ter celebrado com alguma entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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