Bom dia,
Escrevo para expressar a minha profunda insatisfação em relação a um débito direto indevido realizado no meu cartão, vinculado à vossa empresa. No dia 2 de abril, reparei numa transação não autorizada nos meus movimento de conta, no valor de 29,79€.
Não tenho nenhum cartão de débito associado à conta mencionada na transação. Além disso, não autorizei nenhum débito, tendo em conta de que nem tenho o meu cartão associado a qualquer tipo de débitos diretos.
Diante dessa situação, exijo imediatamente o cancelamento imediato do débito indevido no meu cartão, incluindo qualquer informação sobre como é que os meus dados foram obtidos e utilizados sem a minha autorização.
Agradeço a vossa atenção imediata a este assunto e aguardo uma resposta o mais breve possível.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 2 de abril 2024
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