Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
64,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito de valor

Resolvida
10/10
Carla Ribeiro
Carla Ribeiro apresentou a reclamação
16 de setembro 2019

Bom dia, foi me debitado um valor de 18.20€ e não sei do que se trata.
No débito tem a seguinte informação: Cobrança SDD easypay-instituição ADC 398768111105
Agradeço esclarecimento por favor.

Data de ocorrência: 16 de setembro 2019
Easypay
16 de setembro 2019
Boa tarde,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Carla Ribeiro
16 de setembro 2019
Boa tarde,
fui contactada rapidamente e esclarecida.
Muito obrigada
Carla Ribeiro
Carla Ribeiro avaliou a marca
16 de setembro 2019

Fui rapidamente esclarcida.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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