Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito direto

Resolvida
8/10
Marta
Marta apresentou a reclamação
25 de março 2024
Boa tarde,
Hoje reparei num debito mensal na minha conta bancaria com a entidade PT16103627 e com o ID de autorizaçao 50561778451. Nao entendo como é que a EASYPAY tem uma rede de pagamentos onde nao pede autorizaçao dos debitos nestas contas de diversos clientes. Quem é o beneficiario deste debito directo?
Data de ocorrência: 4 de março 2024
Easypay
25 de março 2024
Boa tarde Marta,

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas as dúvidas possíveis em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay
Marta
Marta avaliou a marca
25 de março 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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