Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
98,8%
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
64,6%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Débito direto

Resolvida
10/10
Paulo Lima
Paulo Lima apresentou a reclamação
27 de abril 2020
Boa tarde,
Tiraram dinheiro da minha conta sem o meu conhecimento, nem dei a autorização para o débito direto, nem sei quem é.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 27 de abril 2020
Easypay
27 de abril 2020
Boa tarde,

Entrámos em contacto para esclarecimento e identificação do débito e beneficiário.

A Easypay é uma Instituição de Pagamento, pelo que referido débito respeita a algum acordo, compra, serviço ou mensalidade que celebrou com uma das entidade/empresa que recorre aos serviços de pagamentos da Easypay para agilizar as cobranças por vias de meios electrónicos.

Qualquer esclarecimento, estaremos ao dispor.
Paulo Lima
Paulo Lima avaliou a marca
27 de abril 2020

A resposta foi rápida e fiquei esclarecido do que necessitava de fazer. o atendimento foi 5 estrelas. Obrigado.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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