Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Débito em conta de pagamento desconhecido - easy pay

Resolvida
7/10
Harrison Andrade
Harrison Andrade apresentou a reclamação
5 de outubro 2023
No dia 04/Outubro de 2023. Foi debitado em conta um pagamento no valor de 31,80€ pela empresa easy pay. Número de pagamento: DDPT16103627

Desconheço a compra ou qualquer vínculo com o mesmo. Por gentileza exijo esclarecimentos e a ajuda com reembolso imediato.

Obrigado!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de outubro 2023
Easypay
6 de outubro 2023
Caro Harrison, bom dia,

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas todas as dúvidas em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay
Harrison Andrade
Harrison Andrade avaliou a marca
3 de novembro 2023

Prontamente resolveram o problema. Obrigado

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.