Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Easypay - Instituição de Pagamento Lda
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Easypay - Dinheiro descontado na minha conta

Resolvida
Vida
Vida apresentou a reclamação
14 de março 2024
Entrei hoje no aplicativo do meu banco e vi que tem lá -10,00€ que o Easypay tirou da minha conta e gostaria de saber o motivo e se possível quero o reembolso. Não sei o que são esses 10,00€ não gastei nada ontem que fosse 10,00€ certos assim.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de março 2024
Easypay
14 de março 2024
Bom dia Vida,

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas as dúvidas possíveis em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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