Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
65,8%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
Ranking na categoria
Easypay - Instituição de Pagamento Lda
  • 213617930
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Soares Passos 14 B
    1300-537 Lisboa
  • correio@easypay.pt

Easypay - Gostaria de saber quem é o beneficiário do débito direto

Resolvida
Ana Carolina Souza
Ana Souza apresentou a reclamação
7 de fevereiro 2024
Boa noite
No dia 06/02 foi criado um debito mensal na minha conta bancaria com a entidade PT16103627 e com o ID de autorizaçao 50650450115 . Nao entendo como é que a EASYPAY tem uma rede de pagamentos onde nao pede autorizaçao. Quem é o beneficiario deste debito directo?
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 7 de fevereiro 2024
Easypay
7 de fevereiro 2024
Bom dia Ana,

Tentámos entrar em contacto através de chamada para o número de telemóvel fornecido, mas não foi possível estabelecer o mesmo.

Nesse sentido, solicitamos que quando lhe for oportuno, nos ligue para o número a seguir indicado, para que a possamos esclarecer em relação á situação reportada.

Ficamos a aguardar o seu contacto.

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay

Easypay
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.