Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
63,2%
Média das Avaliações
88%
Taxa de Retenção de Clientes
86,7%
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Resolvida
10/10
Ana Pinto
Ana Pinto apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2024
Gostaria que me informassem a que entidade pertence o referência 50876074194 dado que estou a receber débitos de valores elevados e não tenho noção do que se trata.
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024
Easypay
6 de fevereiro 2024
Bom dia Ana,

Conforme contacto por telefone de há instantes, foram esclarecidas as dúvidas em relação à situação reportada.

Qualquer questão adicional, estaremos ao dispor através dos contactos:

Email: correio@easypay.pt
Telefone: 300 600 374

Muito obrigada,
Equipa easypay
Ana Pinto
Ana Pinto avaliou a marca
6 de fevereiro 2024

Seria aconselhável colocarem a que se referem os débitos, porque evitavam imensas solicitações da parte dos clientes que não sabem a que se referem os levantamentos da conta

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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