Easypay - Tentativa de contacto para cancelamento da conta easypay

Fernanda Ziliotto apresentou a reclamação

8 de fevereiro 2021

Estou em tratativas para contratar o serviço Easypay desde novembro/2020, com a finalidade contratar pagamentos por cartão de crédito e multibanco para minha loja online. Foram várias as etapas para contratar o serviço, sendo uma delas a análise da plataforma da loja. Ocorre que somente agora, 3 meses após o início das tratativas, soube que minha loja online não permite a integração de pagamentos Multibanco com a plataforma Easypay. Estou a ligar para a Easypay, insistentemente, há uma semana, sem sucesso porque ninguém atende o telefone. Enviei dois e-mails, sem resposta. Portanto, registo minha queixa e aguardo retorno da Easypay para resolução da contratação.

Data de ocorrência: 8 de fevereiro 2021

Easypay

9 de fevereiro 2021

Cara Fernanda, boa tarde.

Conforme nossa conversa por telefone de à instantes, creio que foram esclarecidas todas as questões colocadas.

O seu pedido de cancelamento de conta já está em tratamento e muito em breve ficará concluído.

Desejamos-lhe as maiores felicidades, pessoais e profissionais.

Com os melhores cumprimentos,
Pedro Jesus

Fernanda Ziliotto avaliou a marca

10 de fevereiro 2021

A easypay resolveu correctamente a reclamação.

Voltaria a fazer negócio? Sim

10/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador